ITIL 公式 Best Management Practice 5冊

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TSO出版のITIL 2011editionのベストプラクティス公式書籍（日本語版）の5冊セットですサービスストラテジサービスデザインサービストランジションサービスオペレーション継続的サービス改善ほとんど未使用に近いため、書き込みはなく折り目もほぼない美品となります。ITIL/ISO20000のプロセスを具体的にどのように実装すると良いのか、または資格取得のため勉強されている方におすすめのフルセットとなります。写真の本5冊を送付します（ブックエンドは含まれておりません）#ITIL#サービスストラテジ#サービスデザイン#サービストランジション#サービスオペレーション#継続的サービス改善#ISO20000#ベストプラクティス

カテゴリー	本・音楽・ゲーム > 本 > 参考書
商品の状態	未使用に近い

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